Envío:
- El envío se realiza por correo con entrega a domicilio.
- El plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables a partir del procesamiento del pedido.
- En casos excepcionales, los plazos de entrega pueden retrasarse debido a causas de fuerza mayor (huelgas, condiciones meteorológicas, festivos, retrasos aduaneros, etc.).
- Los pedidos se procesan el mismo día de su recepción.
- El seguimiento del envío está disponible a través del sistema NR Tracking.
- El envío es gratuito.
Devoluciones y sustituciones:
- Aceptamos la devolución de productos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
- En caso de que el producto llegue dañado, la empresa enviará un nuevo artículo.
- Es necesario proporcionar pruebas (fotos o vídeo de la apertura del paquete) que confirmen el daño.
- La devolución del producto es posible previo acuerdo entre las partes.